| فن الاتيكيت | |
|
|
كاتب الموضوع | رسالة |
---|
ام خليل ¬°•|مُتَمَــــيِّزْ|•°¬
عدد الرسائل : 536 تاريخ التسجيل : 09/03/2008
| موضوع: فن الاتيكيت الأربعاء 26 نوفمبر 2008 - 1:51 | |
| منقول من مجلة الابتسامة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته ان علم الاتيكيت اصبح ضرورة من ضروريات الحياة وخاصة مع العولمة وانفتاح العلاقات الاجتماعية للتتجاوز المنزل والحي الذي تسكن فيه لتتغلغل الى المجتمع بأكمله داخل وخارج موطنك.. لهذا اعددت مواضيع عن الاتيكيت وسوف ادرجها لكم بشكل دروس مختصرة ومفيدة.
راح نبدأ []الدرس الأول بالأتيكيت مع ناعمة:[/size]
كيف أصبح ثرثارا؟
هل تشعر بالخجل في ادارة الحديث مع الآخرين؟ أم أنك لا تعرف الطريقة التى تتجاذب بها أطراف الحديث مع أشخاص لا تعرفهم ولا يعرفونك؟ أظن أن كلاهما وجهان لعملة واحدة.
- كيف تصبح ثرثاراً: - لا تسأل الأسئلة التى تحتاج إلى الإجابة بنعم أو لا فى حوارك مع الآخرين، ولكن تناول الأسئلة التى تريد من خلالها رأياًً أو نصيحة.
- لا يشترط أن تتحدث طيلة الوقت، فلا مانع أن يكون هناك فترات من الصمت أفضل من أن تتحدث في أشياء تافهة عليك بالتفكير جيداًً قبل أن تتحدث.
- إحذر من كلمة "أنا" فهى صحيح كلمة صغيرة تتألف من ثلاث حروف فقط، فلا تستخدمها باستمرار عند التحدث لأنها ستصبح ثقيلة عند سماعها.
- لا تقل أنا أعتقد ولكن ماذا تعتقد؟ فهو يعطى الشخص فرصة الاستمتاع بحوارك وأنك مهتم به علاوة علي أنك مستمع جيد.
- لا مانع من أن تتحدث عن نفسك أيضاًً وعن آرائك في شئ قرأته أو عن تجربة خضتها، وعليك بالتوقف بعد إبداء رأيك وسؤال الطرف الآخر عن رأيه.
- إذا أبدى من تتحاور معه رأياًً لا يروق لك عليك بالإنصات فقط، ثم قم بتغيير مجرى الحديث لموضوع آخر. وإن لم يجدى ذلك عليك بالاعتذار عن الحديث معه مبدياً أي عذر للانصراف إذا كنت لا تستطيع البقاء في حالة سكوت أي أنك ستنفعل فيما يبديه من آراء.
سبق وان ذكرت لكم بالدرس الاول تمهيد بسيط عن اهمية الاتيكيت بحياتنا خلال عصر العولمة،حيث اصبح العالم قرية واحدة. فأنت كمسلم بعد الاقتداء بالمصطفى صلى الله عليه وسلم في جميع أقوالك وأفعالك يمكنك اضافة بهارات خفيفة لتعاملاتك اليومية بحث تكون على الوجه المطلوب عالمياَ.الدرس الثاني بالاتيكيت مع ناعمة:الرد على التلفون!هل توجد طريقة وسلوك للإتيكيت للرد علي التليفون ... حتى التليفون ..نعم للتليفونات أصول وقواعد ينبغي اتباعها.* ما هي الطريقة الصحيحة للرد علي التليفون؟ ما زالت كلمة "آلو" بكافة معانيها وترجماتها هي الإجابة المتربعة علي عرش الردود علي المكالمات التليفونية أو مثيلاتها :”هاللو“ باللغات الأجنبية. * هل من الصحيح أن يقوم الطالب بذكر اسمه بمجرد الرد على مكالمته؟ نعم، فهذه هي الإجابة أيضاً المثلي من قبل الطالب والتي لا تتغير ولكن الذي يختلف هي طريقة التقديمة من شخص لآخر وحسب الشخص الذي سيرد عليك:
- إذا كان المجيب خادم/خادمة: " أنا السيد/ .... ، هل السيد/ .... موجود".
- إذا كان المجيب طفل: " أنا السيد/ .... ، هل والدتك/ والدك موجود".
- وفي حالة معرفتك للشخص الذي رد عليك ترحب به باسمه ثم تعرفه بنفسك وتطلب الشخص الذي تريد أن تتحدث معه: "أهلا .... أنا .... ، هل .... موجود بالمنزل".
- إذا كان الطالب شخصاً أكبر منك في السن ويطلب شخص أصغر منه في السن فيكتفي بذكر اسمه فقط "أنا السيد/ .... ".
- إذا كان الطالب شخصاًً صغيراً ويطلب أكبر منه سناًً سواء أكان رجلاًً أم إمرأة: " آلو سيد/ سيدة .... أنا .... ".
- إذا كان الطالب طفلاًً ويريد التحدث مع صديق له: " آلو سيد/ سيدة .... أنا .... هل أستطيع التحدث إلي .... من فضلك". * وفي حالة عدم تقديم الطالب نفسه أو الكشف عن اسمه وشخصيته، فليس من الوقاحة في شئ أن تطلب منه تعريف نفسه أو بمعني آخر ذكر اسمه. والأمر هنا لا يعني عدم التأدب فى الرد بقدر ما هو يعني تحقيق الأمن والأمان لأهل المنزل، لأن الكثير من الأشخاص يطلبون للتأكد من عدم وجود أحد بالمنزل من أجل أغراض السرقة علي سبيل المثال. وإذا تعرفت علي اسم الشخص ولم تتعرف علي هويته أو هويتها فيجب أن تكون الإجابة بالرد التالي: "هو مشغول الآن ليس بوسعه الرد عليك، من الطالب إذا لكي يرد المكالمة" بدلاًً من أن تقول له "ليس موجود بالمنزل". * ويأتي دور المجيب في النهاية بعد التعرف علي هوية الطالب واسمه بالترحيب بالطالب وذكر اسمه في المقابل أيضاً. نتطرق الآن الى قواعد الأتيكيت في تناول الأطعمة والمشروبات،وأكرر أن قدوتنا في هذا الموضوع وغيره هو المصطفى صلى الله عليه وسلم،ولكن لا يمنع بأن نكون على بينة في معرفة قواعد الأتيكيت.
الدرس الثالث بالأتيكيت مع ناعمة:اتيكيت تناول الأطعمة والمشروبات-إن ما تتبعه من سلوك عند تناول الطعام خارج المنزل هو نفسه السلوك المتبع في المنزل مع الاختلاف البسيط.- ولكل نوع من أنواع الطعام قاعدة وأسلوب للتناول إلا أن هناك بعض الأنواع من الأطعمة وإن كانت تبدو بسيطة في تناولها فهي تحتاج لبعض القواعد البسيطة أيضاً التي قد لا تخطر ببالك ومنها:- الخضراوات والبطاطس: يمكن تناولها مباشرة من الأطباق التي تقدم فيها، أو يمكنك وضعها في الطبق الرئيسي الذي يوجد أمامك عن طريق ملعقة التقديم أو بإنزالها من الطبق الخاص بها إلي الطبق الذي يوجد أمامك بالشوكة أو السكين التي تتناول بها الطعام، وعندئذ يطلب من النادل (الجرسون) بأخذ الأطباق الخالية حتى لا تزدحم المائدة. - الخبز غير المقسم: إذا قدم الخبز وهو غير مقطع إلي شرائح علي المضيف/المضيفة بتقطيع شريحتين أو ثلاث منه فقط وتقديمه مع باقي الخبز غير المقطع في سلة الخبز أو علي الطبق المقدم عليه للأشخاص الذي يجلسون بجواره/جوارها ليتم تمريره بعد ذلك علي باقي الأشخاص حيث يقوم كل رجل بتقطيع شريحة له وللمرأة التي تجلس بجواره.- الشاي والقهوة: إذا قدم النادل (الجرسون) إبريق (براد) الشاي بدون صبه في الفنجانين، فالشخص الأقرب للبراد عليه بالقيام بصب الشاي أو القهوة لباقي الأشخاص علي أن يصب لنفسه بعد الانتهاء من الصب لباقي الأشخاص.-السكر أو الكريمة: أو أي شئ آخر يصاحب الوجبات في عبوات ورقية أو كرتون أو بلاستيك، فينبغي عدم وضع هذه العبوات في الطفاية المخصصة لتدخين السجائر ولكن ينبغي وضعها تحت حافة الطفاية أو علي طبق الفنجان أو طبق الزبدة حتى لا تشتعل هذه العبوات من السجائر أوالكبريت إذا كان هناك مدخناً.
عدل سابقا من قبل ام خليل في الأربعاء 26 نوفمبر 2008 - 16:54 عدل 3 مرات | |
|
| |
فلافي ¬°•|مُتَمَــــيِّزْ|•°¬
عدد الرسائل : 1119 الموقع : بيتنا العمل : ميي ميااو مياااويييوو (لغه قطط) المزاج : أشرب عصير تاريخ التسجيل : 15/03/2008
| موضوع: رد: فن الاتيكيت الأربعاء 26 نوفمبر 2008 - 2:07 | |
| مشكوورة .....بس تدريين ما أعرف بس جني أنا عكس الأواادم أبتعد عن الإتيكيت احيااناا خصييصا يووم حد يتحداانيي يوم يقولون عييب لا تسويين عيل لازم أسوي ماا يخصني مثلا الركض في سااحة أون النط كلها ضد إتيكيت أونه عااد خخخخخ بس أنا عاادي عندي عااد لااازم نطلع شويه من فترة طفووولتناا صح | |
|
| |
ام كتكووتو عضو نشيط
عدد الرسائل : 1034 الموقع : بستان عجمان وبسيتين المحرق العمل : تربية الكتاكيت المزاج : استانس لما اشوف اسمي في مشاركاتكم تاريخ التسجيل : 22/03/2008
| موضوع: رد: فن الاتيكيت الأربعاء 26 نوفمبر 2008 - 10:32 | |
| ما شاء الله ،،، ما شاء الله ،،، ما شاء الله
موضوع راقي جدا وفعلا انا محتاجتله الحين
الموضوع جاء في وقته المناسب
ابغي اعلم عيالي الاتيكيت ،،، علشان اقدر اخذهم معاي مكان اذا طلعت
كله نتفشل في المطاعم بسببهم
نضطر نروح مطاعم الوجبات السريعه لان الاتيكيت غير ضروري مناك ،، ياكلون ويلعبون
شكرا شكرا شكرا يا ام خليل على الموضوع ال جدا مفيد
انا ثاني المسجلات في دورة الاتيكيت بعد فلافي
ومن المتابعات ان شاء الله لانها مهمة جدا جدا جدا لي | |
|
| |
ام خليل ¬°•|مُتَمَــــيِّزْ|•°¬
عدد الرسائل : 536 تاريخ التسجيل : 09/03/2008
| موضوع: رد: فن الاتيكيت الأربعاء 26 نوفمبر 2008 - 16:35 | |
| الحلقة الرابعة اتيكيت الانترنت1- الرد على الرسائل:الرسائل المهمة أو الحقيقية سواء من أجل أعمال هامة أو لإرسال التحية لصديق ... من قواعد الإتيكيت الرد عليها وعدم إهمالها2-ما هي القصة؟أو ما هو الموضوع؟ لا تترك القارئ في حيرة, فمستخدم الإنترنت يحتاج إلى العناوين الصريحة المباشرة لتوفير الوقت ولتنبيه القارئ إلى مضمون الرسالة للحصول على الرد السريع.3-الإعلان عن العنواين البريدية: عندما ترسل بريداً إلكترونياً لمجموعة من الأصدقاء فأنت تستخدم قائمة العناوين المسجلة عندك لاختصار الوقت, وقد ترسل الرسالة إلى أشخاص لا يرغبون فيها أو لا يرغبون في معرفة الآخرين بعناوينهم ... فعليك مراعاة ذلك وبذل بعض المجهود!. 4-مراجعة الأخطاء اللغوية: كل واحد منا معرض للأخطاء اللغوية في كتاباته, لتفادى ذلك عليك بقراءة الرسالة مرة أخرى بعد الانتهاء منها لضمان تجنب مثل هذه الأخطاء. 5-نوعية الرسائل: الالتزام مطلوب في أي و في كل شئ, فإرسال الرسائل الإباحية شيئاً غير محموداً على الإطلاق!. 6-اختيار المواقع: تتنوع المواقع وصفحاتها على الإنترنت, ومعظم المواقع عندما تقوم بزيارتها ترسل نشرات إخبارية لعملائها, قد تزعجك وتملأ صندوق بريدك .. فعليك بالاختيار الصحيح لها. 7-الخصوصية: البريد الإلكتروني الخاص بك هو لخصوصياتك, أما بريد العمل فللعمل. 8- تغيير عنوان البريد الإليكتروني: إرسال العنوان الجديد لكافة العملاء والأصدقاء, والتأكد من عدم وجود أية رسائل مهمة على العنوان القديم. | |
|
| |
ام خليل ¬°•|مُتَمَــــيِّزْ|•°¬
عدد الرسائل : 536 تاريخ التسجيل : 09/03/2008
| موضوع: رد: فن الاتيكيت الأربعاء 26 نوفمبر 2008 - 16:35 | |
| تتعدد قواعد الإتيكيت الخاصة بالمضيف/ المضيفة ... لكن هذه المرة إذا كنت أنت الضيف المدعو لتناول غذاء .. عشاء .. لحضور حفلة ما، فماهي القواعد المتبعة للإتيكيت والتي تسمى ب "إتيكيت الضيوف"؟ تابع الاتيكيت مع ناعمةالحلقة الخامسةاتيكيت الضيوف[قواعد الإتيكيت: -الحساسية: إذا كنت تعانى من الحساسية لنوع معين من الأطعمة، فعليك أن تخبر المضيف/ المضيفة فى وقت سابق على حضور الدعوة وبعد توجيهها وما تحتاجه من متطلبات غذائية فى حدود اللائق.-الملابس: إذا تلقيت دعوة لا تتردد فى سؤال المضيف/ المضيفة عن نوعية الملابس التى ترتديها, أما إذا كانت حفلة شواء فلا داعى للسؤال. والقاعدة العامة هو أن تضع فى اعتبارك دائماً نوع الحفل وميعاده ليلاً أم نهاراً عند اختيار الملابس ... ولا للقبعات عند الجلوس على المائدة.-المقاطعة: تتمثل المقاطعة فى التليفون المحمول.. الذى قد يكون مقبولاً فى بعض البلدان والبعض الآخر لا. لا تحاول ارتشاف أو تبريد الطعام الساخن بالنفخ فيه .. لا تتحدث والطعام فى فمك. لا تتمخط وأنت على المائدة وعليك بالاستئذان وقتها. -مواصلة الود: بما أن المضيف/ المضيفة اعتنى بك ووجه إليك دعوته فينبغى أن تهتم به أيضاً بتوجيه ما يعبر عن شكرك وامتنانك له بإرسال بطاقة شكر أوبريد إليكترونى أومكالمة تليفونية حسبما يروق لك.-الهدايا: إذا كان شخص تعرفه اختر الهدية العملية التى يمكن أن يستفيد منها وليس شرطاً أن تكون غالية فى الثمن .. أما الشخص الذى لا تعرفه فيكتفى بباقة من الورود. من الأفضل أن تقدم الهدية لصاحب الدعوة لتوجيه الشكر له شخصياً.-الدعوة : لا تصطحب أى شخص غير موجه الدعوة إليه .. وبالطبع ينطبق ذلك على الأطفال.-تناول الأطعمة أوالمشروبات: لا تبدأ فى تناول أى شئ إلا بعد أن تحصل على الإشارة الخضراء من المضيف/المضيفة وهى البدء فى الإمساك بالشوكة ومن هنا تبدأ أنت أيضاً.-المغادرة: عليك باختيار الميعاد الملائم للرحيل .. وإذا كنت مدعو لتناول الغذاء أو العشاء يُحدد ميعاد مغادرتك المكان عند إشارة المضيف/ المضيفة باستعداده لذلك. لا تطلب أخذ الطعام المتبقى مطلقاً.-فوطة المائدة: توضع على الفخذين (الحجر) بمجرد جلوسك على المائدة, لا تحاول فرد طياتها كلية لكى تحمى ملابسك فى حالة انسكاب الحساء أو أية سوائل بجانب فتات الطعام.-وضع الجلوس: الاسترخاء مطلوب عند تناولك للطعام, لا ترتكز بكوعيك على المائدة وإنما احتفظ بهما على جانبى الجسم. | |
|
| |
ام كتكووتو عضو نشيط
عدد الرسائل : 1034 الموقع : بستان عجمان وبسيتين المحرق العمل : تربية الكتاكيت المزاج : استانس لما اشوف اسمي في مشاركاتكم تاريخ التسجيل : 22/03/2008
| موضوع: رد: فن الاتيكيت الخميس 27 نوفمبر 2008 - 15:43 | |
| روعه ماشاء الله
وخاصة اتيكيت المائدة والاستضافه
جزيتي خيرا على الموضوع الروعه | |
|
| |
ام خليل ¬°•|مُتَمَــــيِّزْ|•°¬
عدد الرسائل : 536 تاريخ التسجيل : 09/03/2008
| |
| |
ام كتكووتو عضو نشيط
عدد الرسائل : 1034 الموقع : بستان عجمان وبسيتين المحرق العمل : تربية الكتاكيت المزاج : استانس لما اشوف اسمي في مشاركاتكم تاريخ التسجيل : 22/03/2008
| موضوع: رد: فن الاتيكيت السبت 29 نوفمبر 2008 - 10:49 | |
| الإنصات للغير باهتمام وترك الفرصة لهم للتحدث بل وإشعارهم بأهميتهم وبهذا ستكسب نقاط لصالحك.
هذه اهم نقطة لدي اثناء الحديث
كلنا نحب ان ينصت الينا الاخرون عندما نتحدث اليهم ،،، وبالمقابل ننصت اليهم عند تحدثهم .
اشكركي غاليتي ام خليل على الموضوع الروعه ،،، بل الاكثر من روعه .
جميل جدا ان نرتقي باخلاقنا ،،، ونتأدب في جميع مواقف حياتنا .
على فكرة انا انتظر بفارغ الصبر اتيكيت وضع الشوك والملاعق والصحون على المائدة .
امس كان دبنهامز عندهم تنزيلات ،،، خذيت من عندهم شوك وملاعق راقية ...حق اتيكيت المائده .
شكرا جزيلا ام خليل ،،،، الله يحفظ خليل ويجعله ابنا بارا بكي | |
|
| |
ام خليل ¬°•|مُتَمَــــيِّزْ|•°¬
عدد الرسائل : 536 تاريخ التسجيل : 09/03/2008
| موضوع: رد: فن الاتيكيت السبت 29 نوفمبر 2008 - 16:19 | |
| | |
|
| |
ام كتكووتو عضو نشيط
عدد الرسائل : 1034 الموقع : بستان عجمان وبسيتين المحرق العمل : تربية الكتاكيت المزاج : استانس لما اشوف اسمي في مشاركاتكم تاريخ التسجيل : 22/03/2008
| موضوع: رد: فن الاتيكيت السبت 29 نوفمبر 2008 - 22:21 | |
| جزيتي خيرا على الاضافات المفيده
عقبال ما يصير عند امي وابوي بيت فخم ونقعد نرتب المائدة حسب الاتيكيت | |
|
| |
ام خليل ¬°•|مُتَمَــــيِّزْ|•°¬
عدد الرسائل : 536 تاريخ التسجيل : 09/03/2008
| |
| |
| فن الاتيكيت | |
|